大家好: 我碰到这样一个问题,难倒我了,求支招。 我去年九月到现在租住一个一室一厅的公寓,刚开始看房子的时候,公寓管理只告诉我房间的隔壁是洗衣房,但是洗衣房到晚间10点后就禁止使用,当时也没有别的选择,想想不会影响晚间休息也行,就签了合同入住了。奇怪的是,刚入住的时候我也确实没注意到什么声响,过了几个月不一样了,尤其晚上的时候,总是听到“嗡---”的连续不断的声音,就好像是那种不停息的工作电路的声音,到后来就越发严重了,到半夜的时候我都会被这种声音吵醒。由于休息不好,我总是头痛,失眠,影响到生活和学习了。刚开始我以为是谁不自觉晚上还洗衣服呢,我查看过数次,可是不是。今年3月份的时候我到公寓管理那里反映这个问题,请他们帮助解决。他们才告诉我隔壁还有热水器。也不知道他们究竟处理了没有,反正也没有人告诉我是怎么回事。后来还是吵得不行,而且我发现我怀孕了,于是本月初的时候,我又正式写了封信,请他们帮助解决。他们提供的解决方案是,让我等待到7月新装修的公寓完成后,给我换一套。不行啊。刚装修过的公寓有很大的气味,我怀孕也不能住啊。我现在住的这套当时就是刚装修过的,我花了整整一个月的时间处理气味:开窗,醋熏,吸尘器洗。。。。。。各种招都用了,一个多月后才感觉好一些。可现在不行啊,我得为下一代着想啊。收到我的正式的信件后,公寓管理接着告诉我,这个噪音的来源是屋顶的什么设施造成的,好像是通风系统啊什么的,他说的英语我没弄明白是什么意思,反正在屋顶有什么管道。我的天啊。除了洗衣房,还有热水器,还有屋顶的什么工作管道。可当初他们只告诉过我洗衣房的事情,后面的这两个我完全不知情。如果早知道,我是断然不会租这个房子的。(我后来观察了一下,屋顶有那种灰色的装置,离我的房间最近,或者就在我卫生间的上方)他们的方案不可行,我根据我了解的情况,提供了两个办法请他们考虑。他们不愿意,后来说你自己找别的地方租房吧。我也找了,周围的公寓不是没空,就是太贵,我负担不了。他们呢,也不管。于是,本周二(5月21日),我又给他们写了封信,要求在本周内给我一个满意的答复,但是到现在压根就没人理我。我在这封信里用了英语课上老师教的投诉信的写法,如果他们在限期内不处理的话,我就向有关部门继续投诉。可是,人家压根就不理我的茬啊。我可为难了,下面该怎么办呢?这个噪音给我的生活造成了很大的影响,我现在就是听到人说话我都觉得烦,我觉得我都快奔溃了,头痛,头晕,精神紧张,烦躁,,请大家支招,像这种情况,我该怎么办?我连到哪里投诉都不知道啊。求支招。万分感谢! |