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手机供应商将被迫与消费者签署公平的合同

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曼尼托巴省政府会针对手机供应商的合同条款帮助消费者维护权益。

去年12月,曼尼托巴省政府收到公众的提议,希望修改消费者保护法使手机和短信合同让消费者更容易理解。

家庭服务和消费者事务部部长Gord Mackintosh表示,曼尼托巴的民众在很多方面都感到沮丧,比如取消合同的时候要支付高额的违约金,供应商单方面的改变合同条款和价格,隐藏的费用以及复杂又含糊不清的合同。他们要求拥有更加公正的合同以及可以明智的进行选择的能力。而这项新的法案正可以使他们的愿望成为现实。

即将在2012年实行的新法案中包括以下几项:

- 允许手机客户在合同到期前将其取消。

- 禁止在取消服务时收取不合理的费用,但是允许对之前提供或补贴的设备进行回收。

- 除非消费者有责任否则不能因受损或有缺陷的设备向消费者收费。

- 在对消费者没有好处的情况下不可以单方面修改合同。

- 要求供应商在广告中注明每个月的最低花费。

- 要求供应商完整地公开和解释所有的费用以及条款。

- 限制合同自动续签。

新的法案已经得到了250名消费者的响应,并向魁北克省政府进行了咨询,魁北克省是唯一一个拥有相似法案的省份。

不遵循新法案的企业将被处以$1,000至$5,000的罚款,在消费者权益保护法下罚金最高可以达到$300,000。

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